Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!IT Támogató Technikus
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy IT támogató technikust, aki lelkes és elkötelezett az informatikai rendszerek támogatásában és a felhasználók segítésében. Az ideális jelölt kiváló problémamegoldó képességekkel rendelkezik, türelmes, és képes hatékonyan kommunikálni mind technikai, mind nem technikai felhasználókkal. Az IT támogató technikus fő feladata a vállalat informatikai infrastruktúrájának zavartalan működésének biztosítása, valamint a felhasználók által jelentett problémák gyors és hatékony megoldása. Feladatai közé tartozik a hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása, az operációs rendszerek és alkalmazások telepítése, frissítése, valamint a hálózati kapcsolatok ellenőrzése és karbantartása. Emellett részt vesz az új eszközök beüzemelésében, a jogosultságok kezelésében, és támogatja a felhasználókat az IT biztonsági előírások betartásában. Az IT támogató technikusnak képesnek kell lennie önállóan és csapatban is dolgozni, valamint dokumentálnia kell a megoldott problémákat és a végrehajtott feladatokat. Elvárás a folyamatos tanulás és fejlődés, hiszen az informatikai környezet gyorsan változik. A pozíció lehetőséget kínál szakmai fejlődésre, kihívásokra és változatos munkavégzésre egy dinamikus csapatban. Ha szeretsz segíteni másoknak, érdekelnek a technológiai újdonságok, és szeretnél egy stabil, fejlődő vállalatnál dolgozni, várjuk jelentkezésedet IT támogató technikus pozíciónkra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Felhasználói problémák fogadása és megoldása telefonon, e-mailben vagy személyesen
- Hardver- és szoftverhibák diagnosztizálása és javítása
- Operációs rendszerek és alkalmazások telepítése, frissítése
- Hálózati kapcsolatok ellenőrzése és karbantartása
- Új eszközök beüzemelése és konfigurálása
- Felhasználói jogosultságok kezelése
- IT biztonsági előírások betartásának támogatása
- Dokumentáció készítése a megoldott problémákról
- Részvétel IT projektekben és fejlesztésekben
- Folyamatos tanulás és szakmai fejlődés
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú vagy felsőfokú informatikai végzettség
- Legalább 1-2 év releváns tapasztalat IT támogatásban
- Windows és/vagy Linux operációs rendszerek ismerete
- Alapvető hálózati ismeretek (TCP/IP, DHCP, DNS)
- Hardvereszközök (PC, nyomtató, router) ismerete
- Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
- Ügyfélorientált hozzáállás
- Önálló és csapatmunkára való képesség
- Precizitás és megbízhatóság
- Angol nyelvtudás előny
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van IT támogatásban?
- Milyen operációs rendszerekkel dolgozott korábban?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Volt már része hardverprobléma diagnosztizálásában?
- Milyen hálózati hibákat oldott már meg?
- Hogyan dokumentálja a megoldott problémákat?
- Milyen IT biztonsági előírásokat ismer?
- Mi motiválja az informatikai területen?
- Hogyan kezeli a felhasználói panaszokat?
- Milyen szakmai fejlődési tervei vannak?
